도서관 업무 서비스 중에서 공공도서관 이용자가 지역 서점에서 구입해서 바로 대출할 수 있는 희망도서대출서비스가 있어요. 원하는 이용자가 원하면 바로 구매해서 이용하는 서비스인데요.

시민들의 경우 만족도가 높은데 일하는 직원들에게는 개선이 되었으면 합니다.
이용자들이 신청하는 책들이 본인이 돈 주고 구입하기 아까운 책을 구매하는 경우가 많은데 이런 책이 쌓이다 보니까 대출이 잘 되지 않은 상황입니다.

도서관에서 책을 놓을 수 있는 공간은 한정적인데 시민들의 만족도가 높다보니 자치구에서 적극적으로 이뤄지고 있는 상황이고요.
실제 이용객은 어떻게 되는지? 어떤 책을 구입하는지? 이용 빈도는 어떻게 되는지? 파악해 해당 예산을 효율적으로 쓸 수 있는 방안을 찾아보면 좋을 것 같아요. 각 자치구에 정보공개 청구를 해야할 거 같은데 그러나 데이터를 모으는 게 현실적으로 쉽지는 않은 상황이네요.